چگونه برند سازی مراکز پزشکی خود درست و بهینه اجرا کنیم؟ [+آپدیت شد]

همانطور که برند سازی مراکز پزشکی در سال های اخیر اهمیت بالایی پیدا کرده، نحوه اجرای درست و بهینه آن نیز نکته ای کلیدی است که می تواند حد فاصل میان موفقیت شما ودیگر برند های حاضر در این عرصه باشد.

در مقاله آیا برند سازی واقعاً برای یک مرکز پزشکی ضروری است؟ با دلایل اهمیت برند سازی پزشکی آشنا شدیم. اکنون می خواهیم روش هایی برای بهینه سازی آن را بررسی کنیم تا بتوانیم در این رقابت از دیگران پیشی بگیریم.

5 روشی که باعث بهینه شدن برند سازی مراکز درمانی و بهداشتی  می شود:

1. تحقیق کنید

ایجاد یک استراتژی برند سازی پزشکی موثر همیشه با تحقیق کامل شروع می شود.

داده های کمی و کیفی در مورد محصولات، خدمات، مصرف کنندگان و رقبای خود جمع آوری کنید. کمپین های مشابه برند مراکز بهداشتی و درمانی  را تجزیه و تحلیل کنید، با کارشناسان صنعت مرتبط بهداشت و درمان مصاحبه کنید، با کارکنان مراکز بهداشتی و درمانی ، بیماران و مدیران خود صحبت کنید.

تنها در این صورت است که می توانید در استراتژی برند سازی پزشکی خود پیشرفت کنید.

2. ویژگی های منحصر به فرد خود را بیابید

جایگاه یابی برند یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های برندینگ پزشکی است که به شما کمک می‌کند تا موقعیت منحصر به فردی را در بازار رقابتی به دست آورید. به عبارت دیگر، جایگاه یابی برند به شما کمک می‌کند تا به بیماران بگویید که چه چیزی شما را از سایر مراکز درمانی و بهداشتی متمایز می‌کند و چرا باید به شما مراجعه کنند.

برای انجام جایگاه یابی برند پزشکی، باید به طور کامل به این فکر کنید که چگونه می خواهید خود را در فضای مراکز پزشکی و یهداشتی متمایز کنید. این کار شامل شناسایی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای شما (SWOT) و همچنین درک نیازها، خواسته‌ها و ترجیحات بیماران شما می‌شود.

برخی از سوالات کلیدی که می‌توانید برای جایگاه یابی برند پزشکی خود از خود بپرسید عبارتند از:

• چه چیزی شما را از سایر مراکز درمانی و بهداشتی متمایز می‌کند؟
• چه نقاط قوتی دارید که سایر مراکز درمانی و بهداشتی ندارند؟
• چه ارزش‌هایی را به بیماران خود ارائه می‌دهید؟
• چه نوع تجربه‌ای را می‌خواهید برای بیماران خود ایجاد کنید؟
• بیماران شما چه نیازها، خواسته‌ها و ترجیحاتی دارند؟
• رقبای شما چه کسانی هستند و چگونه خود را در بازار معرفی می‌کنند؟

چه چیزی برند پزشکی  شما را منحصر به فرد می کند؟

به خط باریک بین خدمات خود و پیشنهادات رقیب خود نگاه کنید. نیازهای بازار را تحلیل کنید. تنها در اینصورت از آنجا، شما قادر خواهید بود به این سوال پاسخ دهید. یک استراتژی برند سازی پزشکی  قدرتمند با این تحلیل در نهایت به نتیجه خواهد رسید.

3. هویت برند مرکز پزشکی خود را ایجاد کنید

پیام‌رسانی ( لحن، انتخاب کلمه ) و عناصر بصری که مرکز  شما را نشان می‌دهند هویت برند مرکز پزشکی شما را تشکیل می‌دهند.

این عناصر پس از تحقیق و همسویی با موقعیت برند شما تکامل می یابند.

برای ایجاد یک هویت تازه و به یاد ماندنی، مهم است که مطمئن شوید مصرف کنندگان شما می دانند که چرا شما با سایر ارائه دهندگان مراکز بهداشتی و درمانی متفاوت هستید. شما باید یک واکنش عاطفی ایجاد کنید و بر تصمیم بیمار بالقوه خود تأثیر بگذارید.

از نماد ها برای انتقال موقعیت خود استفاده کنید. با یک لوگوی به یاد ماندنی از مراکز درمانی و بهداشتی شروع کنید که شما را از رقبای خود متمایز می کند. با هویت خود  همسو و سازگار باشید تا حس اعتماد و شهرت خوبی را در ذهن مشتریان خود ایجاد کنید.

4. محتوای جذاب ایجاد کنید

مثل همیشه، محتوای جذاب، جذاب و مفید حتی در صنعت دیجیتال سلامت هم نقش برنده را بازی می کند، پادشاه است.

از آنجایی که سلامتی یک نیاز ضروری برای همه است، شما هرگز از محتوای الهام بخش، آموزشی و جالب برای گفتن و پر کردن کانال خود بی بهره نخواهید شد.

به زودی، بیمارانی خواهید داشت که زندگی آن ها با خدمات شما تغییر کرده است. به اشتراک گذاشتن داستان های آن ها شما را با مراجعین  بالقوه بیشتری در سطح عمیق تری مرتبط می کند.

شما می توانید بینش ها و نکات بهداشتی را نه تنها در قالب مقالات سفید، وبینارها و کتاب ها ارائه دهید، بلکه  می توانید آن ها را از طریق پست های وبلاگ، فیلم ها و اینفوگرافیک ها انجام دهید!

برای انجام این کار، تسلط بر فضای دیجیتال و مدیریت تبلیغات و فضای مجازی اهمیت بسیار بالایی دارد.

5. ثابت قدم باشید

اطمینان از اینکه ماموریت، چشم‌انداز، ارزش‌ها و اهداف شما همسو هستند و در سرتاسر مرکز ارتباط برقرار می‌کنند، یک عامل کلیدی در ایجاد و حفظ استراتژی برند سازی مرکز پزشکی شماست.

اگر اولویت بندی نگرانی‌های سلامتی بیماران بخشی از وعده برند پزشکی شما است، اما آنها نمی‌توانند فوراً به خدمات بیماران شما دسترسی پیدا کنند، در اینصورت به شما پشت خواهند کرد.

حضور دیجیتالی سازمان خود را با یک وب سایت پزشکی کاربر پسند، رزرو نوبت و پورتال های بیمار بهبود بخشید. خدمات مشتری 24/7 داشته باشید که به آن ها در رفع نگرانی هایشان کمک می کند. کارکنان خود را آموزش دهید تا آنچه را که در برندپزشکی خود به نمایش می گذارید، تمرین کنند.

اطمینان حاصل کنید که تجربه برند سازی پزشکی  که ارائه می‌دهید با موقعیت و وعده‌های شما همسو باشد. انجام این کار انتظارات بیمار شما را برآورده می کند ( یا حتی از آن فراتر می رود ).

پاداش: مشارکت با یک آژانس برندینگ معتبر برای صنعت بهداشت و درمان

همیشه به دنبال یک برند پزشکی  باشید که به شما امکان می دهد برجسته شوید و یک رابطه سالم و پایدار با بیماران ایجاد کنید. اگر تیم داخلی قوی برای انجام فرآیند برند سازی پزشکی خود ندارید ، با یک آژانس برندینگ پزشکی معتبر همکاری کنید.

یک کارشناس برند سازی پزشکی خوب می تواند به شما کمک کند یک برند قابل اعتماد، و منحصر به فرد ایجاد کنید که هم برای تیم کارکنان  شما و هم برای بیماران شما ضروری است.

لطفا دیدگاه و سوالات خود را با گذاشتن نظر در باکس زیر به اشتراک بگذارید!