مزایا و معایب بازاریابی رسانه های اجتماعی پزشکی

از آنجایی که امروزه حضور در رسانه های اجتماعی در سراسر جهان برای میلیون ها نفر به یک ضرورت تبدیل شده است، اهمیت استفاده از بازاریابی رسانه های اجتماعی پزشکی برای کسب منافع ، بسیار مهم است .

در حال حاضر، عموم مردم از اینترنت برای یافتن خدمات و مکان یابی متخصصان پزشکی استفاده می کنند.

به همین دلیل است که یک ارائه دهنده خدمات پزشکی و درمانی که در فضای آنلاین حضور دارد ، شانس بیشتری برای به دست آوردن مخاطبان جدید نسبت به پزشکی که فضای آنلاین حضور ندارد ، دارد.

به طور کلی، رسانه‌های اجتماعی و اینترنت می‌توانند به بازاریابی رسانه‌های اجتماعی پزشکی کمک کنند، و در هر لحظه با مخاطبان زیادی ارتباط برقرار کنند. با این حال ، مهم است که مزایا و معایب رسانه های اجتماعی را قبل از شروع فعالیت در آن ها درک کنید.

مزایای رسانه های اجتماعی در حوزه پزشکی و سلامت

حضور در رسانه های اجتماعی بسیار مهم است زیرا یک مرکز پزشکی می تواند با جامعه پزشکان و دوستان کارمندان و بیماران خود ارتباط برقرار کند. دلایل تخصصی مختلفی برای استفاده از رسانه های اجتماعی وجود دارد ، مانند:

1. بیماران از سایت های رسانه های اجتماعی استفاده می کنند

در سال 2023 ، حدود 4.9 میلیارد کاربر رسانه های اجتماعی در سراسر جهان وجود دارد و قطعا این تعداد در طی سال های آینده افزایش خواهد یافت .

حدود 70 درصد از بیماران در سال گذشته از اینترنت برای انجام یک جستجوی مرتبط با مراکز پزشکی و درمانی استفاده کردند و این تعداد احتمالاً بیشتر خواهد شد.

بنابراین، مهم است که خدمات خود را در فضای آنلاین به اشتراک بگذاریم همچنین حدود 63 درصد از مردم یک مرکز پزشکی را بر اساس حضور آنلاین قوی خود انتخاب می کنند.

برنامه شما این است که وارد رسانه های اجتماعی خود شوید و به مخاطبان و بیماران بالقوه خود در خصوص تخصص خود بهترین مشاوره را ارائه دهید. در حالی که نگرانی هایی در مورد رسانه های اجتماعی در مراکز پزشکی و درمانی وجود دارد، اکثر مردم ایده کنترل زندگی خود و مزایایی را که دریافت می کنند دوست دارند. با این حال، هر مرکز پزشکی باید بر جنبه تجاری عملکرد خود تمرکز کند.

2. به راحتی با بیماران ارتباط برقرار کنید

صنعت پزشکی بر موارد خاصی متمرکز شده است و برای اینکه اطمینان حاصل شود که آن ها بهترین خدمات ممکن را ارائه می دهند باید تحقیقات و بررسی انجام شود. با این حال ، بیماران می خواهند احساس کنند که روابط نزدیکی با پزشکان خود دارند. ارتباط بسیار مهم است و انتشار اطلاعات مفید و کاربردی این اجازه را به بیماران میدهد که راحت تر به شما اعتماد کنند.

طبق یک نظرسنجی که از طرف انجمن استئوپاتی آمریکا انجام شده است، تقریباً 42 درصد از بزرگسالان می خواهند متخصص پزشکی خود را در یک پلتفرم رسانه های اجتماعی دنبال کنند.

توانایی آموزش مطالب به مخاطبان در اینجا بسیار مهم است و بیماران بالقوه ایده حضور این متخصصان مراکز پزشکی و درمانی را در اخبار رسانه های اجتماعی دوست دارند.

به طور کلی، بیماران احساس می کنند که اینترنت مکانی است که می توانند با همه دوستان خود ارتباط برقرار کنند. پزشکان و سایر پرسنل می توانند نظرات خود را  ارسال کنند و سایر امکانات مراکز پزشکی و درمانی را ذکر کنند تا همه در تعامل باشند.

3. بازاریابی رسانه های اجتماعی پزشکی مقرون به صرفه است

شما برای حضور در رسانه های اجتماعی نیاز به پرداخت هیچ هزینه ای ندارید. در واقع، بیماران جدیدی که از بازاریابی رسانه های اجتماعی به دست می آیند ، می توانند به درآمد بیشتری برای مرکز پزشکی منجر شوند. به طور کلی ، بیماران سلامت خود را جدی می گیرند و می خواهند بدانند که شما نیز این کار را می کنید.

یک مرکز پزشکی که حضور قوی در رسانه های اجتماعی دارد می تواند به مردم آموزش دهد و اطلاعات مفیدی را به صورت آنلاین منتشر کند. بیماران اطلاعات را می خوانند و حتی با دوستان خود به اشتراک می گذارند.

آن ها می توانند دانش سلامت خود را ارتقا دهند، و زمانی که نیازمند استفاده از خدمات پزشکی بودند ، به همکاری با مرکز پزشکی شما نیز فکر میکنند .

4. دستاوردها و فعالیت ها را از طریق رسانه های اجتماعی به نمایش بگذارید

بیماران می خواهند بدانند که پزشکان و پرستاران آن ها در جامعه مشارکت دارند. هنگامی که مطالبی را منتشر می کنید، نشان می دهید که به بیماران خود و رفاه آن ها اهمیت می دهید. این باعث می شود آنها بیشتر به دیدار شما بیایند و برای مرکز پزشکی شما ارزش قائل شوند.

بهترین کار این است که دستاوردهای حرفه ای خود را درج کنید تا نشان دهید که یک مطب یا کلینیک قابل اعتماد هستید. این شامل فهرست سازمان‌های پزشکی است که به آن ها تعلق دارند، هیئت‌های پزشکی دولتی و حتی مقالات خبری است.

ارتباطات در صنعت سلامت بسیار مهم است و جوامع آنلاین مکان بسیار خوبی برای بیمار ، برای ارسال اطلاعات قابل بحث است. با این حال، رسانه‌های اجتماعی، مانند اینستاگرام ، انتخاب‌های برتر هستند زیرا افراد می‌توانند اطلاعات را با همه دوستان خود به اشتراک بگذارند.

معایب بازاریابی رسانه های اجتماعی پزشکی

در حالی که حضور در رسانه های اجتماعی مزایای زیادی دارد، اما همه چیز سرگرم کننده و جالب نیست.

در واقع معایب و چالش هایی در رسانه های اجتماعی وجود دارد و اگر می خواهید در ادغام رسانه های اجتماعی در تجارت خود موفق باشید، باید راه های غلبه بر آنها را بیابید.

در اینجا فقط چند مورد وجود دارد که باید مراقب آن ها باشید :

1. خطرات امنیتی

به طور کلی، برای سازمان های پزشکی مهم است که خطرات امنیتی استفاده از رسانه های اجتماعی برای بازاریابی پزشکی را به دقت در نظر بگیرند.

آنها باید اقداماتی را برای محافظت از داده های خود و بیماران خود انجام دهند، از جمله اجرای اقدامات امنیتی قوی و محتاط بودن در مورد اطلاعاتی که به صورت آنلاین به اشتراک می گذارند.

2. انتشار اطلاعات نادرست

استفاده از رسانه های اجتماعی برای بازاریابی پزشکی خطر قابل توجهی برای انتشار اطلاعات نادرست دارد. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به بستری برای تولید محتوای هیجان‌انگیز و گمراه‌کننده تبدیل شده‌اند که اغلب به عنوان اطلاعات واقعی ارائه می‌شوند. این امر می تواند به ویژه در مورد خدمات پزشکی خطرناک باشد، زیرا انتشار اطلاعات نادرست می تواند سلامت و رفاه مردم را در معرض خطر قرار دهد.

در مجموع، انتشار اطلاعات نادرست در استفاده از رسانه های اجتماعی برای بازاریابی پزشکی موضوعی جدی است که نیازمند توجه و اقدام است. مراکز پزشکی باید دقت و شفافیت را در تلاش‌های بازاریابی خود در اولویت قرار دهند و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی باید اقداماتی را برای کاهش انتشار اطلاعات نادرست انجام دهند.

علاوه بر این، افراد باید به پست‌های مرتبط با سلامتی در رسانه‌های اجتماعی با میزانی از شک و تردید برخورد کنند و همیشه قبل از تصمیم‌گیری در مورد سلامت خود با یک متخصص پزشکی واجد شرایط مشورت کنند.

3. وجود نظرات منفی در مورد فعالیت های پزشکی

برخورد با نظرات منفی در رسانه های اجتماعی برای بازاریابی پزشکی می تواند چالش برانگیز باشد، اما مهم است که با آنها به شیوه ای حرفه ای و همدلانه برخورد کنید.

با اجرای این چند نکته میتوانید به طور موثری نظرات منفی موجود را مدیریت کنید : فوراً پاسخ دهید ، حرفه ای و همدل باشید ، مکالمه را به صورت حضوری ادامه دهید ، از نظرات منفی برای بهبود استفاده کنید ، نظرات مثبت و منفی را پیگیری کنید .

به طور خلاصه، برخورد با نظرات منفی در رسانه های اجتماعی برای بازاریابی پزشکی نیاز به یک پاسخ حرفه ای، همدلانه و به موقع دارد ؛ شما می توانید به طور موثر نظرات منفی را مدیریت کنید و شهرت آنلاین مثبت خود را حفظ کنید.

4. زمان بر است

یکی از چالش های اصلی استفاده از رسانه های اجتماعی برای بازاریابی پزشکی، نیاز به ایجاد و مدیریت محتوایی است که هم جذاب و هم آموزنده باشد. این بدان معناست که مراکز پزشکی باید زمان و منابع قابل توجهی را برای ایجاد یک جریان ثابت از محتوای با کیفیت بالا که با مخاطبان هدف آنها طنین انداز می شود، سرمایه گذاری کنند.

علاوه بر این، پلتفرم های رسانه های اجتماعی بسیار پویا هستند، با ویژگی ها و ترندهای جدید همیشه در حال ظهور هستند.

به طور کلی، در حالی که رسانه های اجتماعی می توانند ابزار موثری برای بازاریابی پزشکی باشند، برای انجام موفقیت آمیز این کار به سرمایه گذاری قابل توجهی در زمان و منابع نیاز دارند.

مراکز پزشکی که مایل به انجام این تلاش هستند، ممکن است متوجه شوند که رسانه‌های اجتماعی می‌توانند راهی ارزشمند برای ارتباط با بیماران و ایجاد برند آنها باشند.

جمع بندی

بازاریابی رسانه های اجتماعی پزشکی در سال های اخیر به طور فزاینده ای محبوب شده است، زیرا مراکز پزشکی و شرکت های دارویی به دنبال دستیابی به مخاطبان گسترده تر از طریق پلتفرم های آنلاین هستند. با این حال، این نوع رویکرد بازاریابی هم مزایا و هم معایبی دارد.

به طور کلی، در حالی که بازاریابی رسانه های اجتماعی پزشکی می تواند راهی موثر برای تعامل با بیماران و ارتقای خدمات درمانی باشد، برای مراکز پزشکی مهم است که قبل از اجرای استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی، چالش ها و مزایای بالقوه را به دقت در نظر بگیرند.

اگر تلاش‌های بازاریابی ‌رسانه های اجتماعی پزشکی شما نتیجه نداده است یا می خواهید فعالیت خود را در رسانه های اجتماعی آغاز کنید ، احتمالاً زمان آن رسیده است که از یک آژانس بازاریابی دیجیتال پزشکی کمک بگیرید.

برای دریافت راهنمایی‌ های بیشتر و دریافت اطلاعات و مشاوره رایگان می ‌توانید همین حالا به ما پیام دهید یا از طریق راه ‌های ارتباطی با ما تماس داشته باشید .