چرا مردم برای دریافت خدمات پزشکی به معرفی های گوگل اعتماد میکنند؟

آیا تا به حال سعی کرده اید خدمات پزشکی را از گوگل در مورد علائم بیماری خود بپرسید؟ تعجب آور نیست اگر بارها این کار را انجام داده باشید. بسیاری از مردم فعالیت خود را برای دریافت راهنمایی در زمان شروع بیماری از جست و جو در اینترنت آغاز میکنند  .

با توجه به اینکه عموم مردم به شدت به جستجوهای اینترنتی برای به دست آوردن اطلاعات سلامت متکی هستند ، این چه تاثیری بر خدمات پزشکی مدرن دارد؟

دکتر های معرفی شده توسط گوگل در مقابل متخصصان پزشکی و درمان ، برنده واقعی کیست؟

بر اساس آخرین مطالعه انجام شده توسط بنیاد انجمن مدیریت اطلاعات سلامت آمریکا (AHIMA) ، اکثر مردم در دنیا به اینترنت برای درک اطلاعات پزشکی اعتماد دارند و مطب پزشک خود را ناراضی ترک می کنند.

این مطالعه یافته های کلیدی زیر را نشان داده است :

اکثر مردم در دنیا اطلاعاتی را که پزشکان شان در طول ویزیت با آنها به اشتراک گذاشته اند، درک نمی کنند. این امر بسیاری از افراد را در مورد سلامتی خود و زمانی که نیاز به تصمیم گیری حیاتی دارند در گمراهی قرار می دهد. به همین دلیل در حال حاضر مردم برای بهبود درک از سلامت خود به اطلاعات اینترنتی متکی هستند.

اگرچه سوابق پزشکی جزء مهمی از مدیریت سلامت عمومی برای تصمیم گیری های حیاتی است اما همچنین میلیون‌ ها نفر برای کسب اطلاعات بیشتر و پرسیدن سوالات بهداشتی خود باز اینترنت استفاده می کنند .

رابطه پزشک و بیمار در عصر دیجیتال مارکتینگ پزشکی

درصد افرادی که به خدمات پزشکی دسترسی دارند به موازات افرادی است که در کشور به اینترنت دسترسی دارند. این توضیح می دهد که چرا 94٪ از مردم دنیا بویژه در امریکا و اروپا به اینترنت روی می آورند و مدیریت سلامت خود را در دستان خود می گیرند.

تقریباً 6 نفر از هر 10 نفر نسبت به اطلاعاتی که آنلاین پیدا می کنند احساس امنیت و اطمینان می کنند. بی میلی در پرسیدن توضیحات بیشتر یا سوالات بعدی از پزشکان خود یکی از دلایل افزایش وابستگی به اینترنت از نظر سلامتی است. در واقع بعد از جستجو در اینترنت ، بسیاری از آنها این اختیار را پیدا می کنند که سلامت خود را در دستان خود بگیرند.

اعتماد به اطلاعات بهداشت عمومی

علاوه بر این، عدم دسترسی به سوابق پزشکی آنها یا مشکل در یافتن آن، درک بیمار از شرایط سلامتی خود را با مشکل مواجه می کند که آنها را به دنبال روش های دیگری مانند مرور اینترنت سوق می دهد.

قطع ارتباط نسل های جوان با پزشکان سنتی

نتایج نشان داد که افراد دارای تحصیلات عالی و اکثریت نسل Z ناراضی هستند یا اغلب تردید دارند که مستقیماً از پزشکان خود در زمان ملاقات خود سؤال کنند.

بسیاری از بیماران از نسل جوان نسبت به ملاقات با پزشک خود احساس مثبتی ندارند. این می تواند به این دلیل باشد که آنها احساس سردرگمی ، بی پاسخی ، عدم وضوح یا ناراحتی از طرح سؤالات خاص می کنند.

ناتوانی در رسیدگی یا شفاف سازی نگرانی های خود در مورد سلامتی ، باعث شد که 86 درصد از این نسل ها به اطلاعات اینترنتی مرتبط با سلامت تکیه کنند.

معایب استفاده افراد از اطلاعات سلامت در اینترنت

در حالی که اینترنت منبع ارزشمندی برای اطلاعات سلامتی است، چندین مضرات احتمالی برای افرادی وجود دارد که از آن به عنوان منبع اصلی اطلاعات خود استفاده می کنند.

اطلاعات نادرست یا گمراه کننده

همه وب سایت هایی که اطلاعات سلامت ارائه می دهند قابل اعتماد نیستند. افراد ممکن است با اطلاعات نادرست یا گمراه کننده ای مواجه شوند که می تواند به سلامت آنها آسیب برساند.

عدم شخصی سازی

اطلاعات سلامتی موجود در اینترنت عمومی است و ممکن است در مورد وضعیت سلامتی خاص فرد صدق نکند. ممکن است تاریخچه پزشکی، شیوه زندگی یا سایر عواملی که می تواند بر سلامت آنها تأثیر بگذارد را در نظر نگیرد.

خود تشخیصی و درمان

صرفاً تکیه بر اطلاعات سلامت آنلاین می‌ تواند افراد را به سمت خود تشخیصی و خود درمانی سوق دهد. این می تواند خطرناک باشد، زیرا برخی شرایط نیاز به مراقبت پزشکی دارند و خودد رمانی ممکن است وضعیت را بدتر کند.

اضطراب و استرس

جستجوی اطلاعات سلامت به صورت آنلاین می تواند باعث اضطراب و استرس شود، به ویژه زمانی که افراد با اطلاعات ترسناک یا نگران کننده ای مواجه می شوند که ممکن است در موقعیت آنها صدق نکند.

نگرانی های حفظ حریم خصوصی

به اشتراک گذاری اطلاعات سلامت شخصی به صورت آنلاین می تواند حریم خصوصی را به خطر بیاندازد و منجر به نقض امنیت، سرقت هویت یا تبعیض شود.

پزشکان چگونه میتوانند بیماران را به طور کامل و واضح از وضعیت سلامتی شان آگاه کنند؟

اطلاع رسانی کامل به بیماران در مورد وضعیت سلامتی آن ها شامل ارائه درک روشنی از وضعیت پزشکی آنها ، علل بالقوه و عوامل مؤثر ، گزینه های درمانی موجود و نتایج احتمالی است.

در اینجا اقداماتی وجود دارد که متخصصان پزشکی می توانند برای اطمینان از آگاهی کامل بیماران از وضعیت سلامتی خود انجام دهند :

توضیحات واضح و مختصر ارائه دهید

از زبان ساده استفاده کنید و از اصطلاحات تخصصی پزشکی خودداری کنید. اطمینان حاصل کنید که بیمار اطلاعات ارائه شده را درک می کند.

تشخيص را توضيح دهيد

توضيح دهيد كه تشخيص به چه معناست، چگونه تشخيص داده شده است و شامل چه مواردي مي شود.

بحث در مورد گزینه های درمانی

در مورد همه گزینه های درمانی قابل اجرا از جمله مزایا، خطرات و نتایج مورد انتظار بحث کنید. بیماران را تشویق کنید که سوال بپرسند و در تصمیم گیری شرکت کنند.

بحث در مورد پیش آگاهی

اطلاعاتی در مورد آنچه که بیمار می تواند در کوتاه مدت و بلند مدت انتظار داشته باشد ارائه دهید. در مورد نتایج بالقوه صادق و واقع بین باشید.

ارائه مطالب مکتوب

مطالب نوشتاری مانند بروشور، جزوه یا جزوه هایی را که بیمار می تواند بعداً به آنها مراجعه کند، ارائه دهید.

برای حضور در قرار ملاقات های بعدی اشتیاق ایجاد کنید

بیماران را تشویق کنید تا قرار ملاقات های منظم پیگیری را برای نظارت بر وضعیت خود و بحث در مورد هر گونه نگرانی تعیین کنند.

به یاد داشته باشید که ارتباط موثر برای اطمینان از اینکه بیماران به طور کامل از وضعیت سلامتی خود مطلع هستند، کلیدی است. متخصصان پزشکی با صرف زمان برای توضیح واضح اطلاعات پزشکی و پرداختن به هرگونه سوال یا نگرانی ، ممکن است به بیماران کمک کنند تا در مراقبت های خود بیشتر مشارکت کنند و به نتایج سلامت بهتری دست یابند.

همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ

استخدام یک آژانس دیجیتال مارکتینگ مراکز پزشکی و درمانی معمولاً کار را برای مراکز پزشکی و درمانی و بهداشتی آسان تر می کند. این متخصصان بازاریابی اینترنتی پزشکی دقیقاً می‌دانند که برای غلبه بر این چالش‌ها و رشد آنلاین برند پزشکی شما باید چه کاری انجام دهند.

دستاورد های دیجیتال مارکتینگ

اگر تلاش‌های بازاریابی اینترنتی ‌پزشکی شما نتیجه نداده است و احساس می ‌کنید که تلاش می‌ کنید همه چیز را خودتان انجام دهید، احتمالاً زمان آن رسیده است که از یک متخصص بازاریابی دیجیتال پزشکی کمک بگیرید.         

خدمات بازاریابی ما به مدیریت دیجیتال مارکتینگ مراکز پزشکی محدود نمی شود، بنابراین اگر نیاز به کاوش در راه های دیگر، مانند طراحی و مدیریت وب سایت و سئو و دیجیتال برندینگ و……دارید، می توانیم کمک کنیم!

جمع بندی

اینترنت در مقابل پزشک یا کنار پزشکان؟ هر دو باید دست به دست هم بدهند

این مطالعه تأثیر عظیم عصر اینترنت بر ارائه دهندگان خدمات پزشکی مدرن را ثابت کرده است. در حالی که می توان درصد افرادی را که از قرار ملاقات با پزشک خود احساس نارضایتی می کنند کاهش داد، نمی توان عادت آن ها به جستجوی اینترنتی در مورد نگرانی های سلامتی خود را متوقف کرد.

توجه به این نکته مهم است که اگرچه اینترنت می‌ تواند اطلاعات ارزشمندی برای سلامتی ارائه دهد، اما نباید جایگزین توصیه‌ های پزشکی حرفه ‌ای شود. افراد باید همیشه قبل از هر گونه تصمیم پزشکی یا تغییر در برنامه درمانی خود با یک متخصص پزشکی واجد شرایط مشورت کنند.

اداره یک مطب پزشکی و ارائه خدمات پزشکی برجسته و در عین حال داشتن یک سایت و رسانه های اجتماعی که رتبه خوبی داشته باشد و مشتری جذب کند، دشوار است. به همین دلیل است که مدیریت رسانه های اجتماعی و وب سایت پزشکی بهتر است به متخصصان بازاریابی پزشکی واگذار شود.

به ما اجازه دهید کارهای سخت را برای شما انجام دهیم تا بتوانید روی اداره یک مطب و مرکز پزشکی موفق تمرکز کنید.

چگونه از دیجیتال مارکتینگ ، برای مراکز و مطب پزشکی و درمانی خود استفاده می کنید؟ داستان های خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید!

برای دریافت راهنمایی‌ های بیشتر و دریافت اطلاعات و مشاوره رایگان می ‌توانید همین حالا به ما پیام دهید یا از طریق راه ‌های ارتباطی با ما تماس داشته باشید.