10 نکته ی مهم برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ پزشکی

اگر در فضای آنلاین حضور دارید، ایمیل مارکتینگ پزشکی یکی از مهم ترین فعالیت های شما می تواند باشد و به شما کمک کند تا از مزایای کامل بازاریابی دیجیتالی مراکز پزشکی بهره مند شوید.

بیشتر مردم از کمپین های مستقیم متنفر شده اند و بیشتر روی سایت های اینترنتی تمرکز کرده اند. این روند به سمت شیوه های مراکز پزشکی و درمانی حرکت کرده است، و ممکن است بخواهید برای کسب بهترین نتایج ، فعالیت بازاریابی پزشکی خود را به صورت آنلاین تغییر دهید.

Medical Email Marketing

در واقع، گوگل هر روز بیش از یک میلیارد جستجوی مراکز پزشکی دریافت می کند. تقریباً 80 درصد از تمام کاربران اینترنت برای جستجوی موضوعات مرتبط با سلامت آنلاین هستند.

برای مثال، می ‌توانید رزرو ویزیت‌ های بیمار را برنامه‌ ریزی کنید، با بیماران گذشته در تماس باشید و دائماً با افرادی که به خدمات شما نیاز دارند تماس بگیرید. سایر کانال های بازاریابی این امکان را برای متخصصان پزشکی نمی دهند.

ایجاد ایمیل های بازاریابی آنطور که به نظر می رسد آسان نیست و شما چیزی پایدار برای کمپین های آینده می خواهید. همچنین باید راهی مقرون به صرفه، صرفه جویی در زمان و مستقیم برای درخواست خدمات پزشکی توسط مردم باشد.

کمپین های بازاریابی ایمیلی موجی از آینده برای کلینیک های پزشکی و سایر متخصصان پزشکی هستند.

10 نکته ی مهم برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ پزشکی

این 10 نکته می ‌تواند به شما کمک کند تا این استراتژی را برای مشارکت و جذب بیمار به سطح بالاتری ببرید تا سفر بیمار را آسان ‌تر کنید.

چه قبلاً یک کمپین ایمیل مارکتینگ پزشکی ایجاد کرده باشید یا به تازگی شروع کرده باشید، در اینجا 10 نکته برتر برای موفقیت در صنعت مراقبت های بهداشتی آورده شده است:

1. استراتژی ایمیل مارکتینگ پزشکی

صرف نظر از تخصص یا نوع تمرین، زمان شما محدود است. شما قبلاً از بسیاری از بودجه بازاریابی خود در وب سایت خود برای ایجاد فرم های پاپ آپ و صفحات فرود استفاده کرده اید. فهرست کردن خدمات جدید و گفتن به مخاطبان خود که خبرنامه دارید آسان است.

شما فقط یک آدرس ایمیل می ‌خواهید، اما اکنون این یک طلای اینترنتی خالص است. بنابراین، عاقلانه است که اقدامات بهداشتی خوب را با راهنما های رایگان تبلیغ کنید یا برای بازدیدهای بعدی تخفیف ارائه دهید. برای بیماران فعلی، ممکن است یادآوری ‌های قرار ملاقات را از طریق ایمیل ارائه کنید تا راه ‌اندازی مراقبت در مطب و مراکز پزشکی و درمانی را برای آنها آسان ‌تر کنید.

2. مخاطب هدف را تقسیم بندی کنید

می توانید در مورد موضوعات مختلف ایمیل ارسال کنید، اما ممکن است برخی از افراد علاقه مند نباشند. به عنوان مثال، طاسی تنها بر تعداد انگشت شماری از بیماران تأثیر می گذارد، بنابراین باید روی تقسیم بندی تمرکز کنید. این باعث ایجاد دسته ‌هایی در بین مخاطبان گسترده می ‌شود تا برای افراد مناسب ایمیل ارسال کنند.

به عنوان مثال، کلینیکی ، پس از ثبت نام در خبرنامه های رایگان خود، به مخاطبان خود حق انتخاب می دهد. کاربران می ‌توانند نوع محتوایی را که می ‌خواهند دریافت کنند، از سلامت و موضوعات مرتبط با تحقیقات گرفته تا به‌ روز رسانی ‌های ارتوپدی و پزشکی ورزشی سفارشی کنند. آنها حتی می توانند در اخبار خیریه و دعوت نامه های رویدادهای انحصاری کلینیک خود مشترک شوند.

هنگامی که لیست شما بزرگ شد، بر اساس معیارهایی که نیازهای شما را برآورده می کند، بخش های مختلفی ایجاد کنید. موارد رایج عبارتند از:

• سابقه خرید
• سطح مشارکت
• مسائل مربوط به سلامت
• اطلاعات شخصی (مکان و سن)

3. در صورت امکان از بازاریابی اتوماتیک استفاده کنید

وقتی شخصی به لیست می ‌پیوندد، یک ایمیل خوش ‌آمد گویی ساده برای او ارسال کنید. وقتی هر روز فقط دو تا سه نفر تازه کار دارید انجام این کار آسان است. با این حال، زمانی که بازاریابی را افزایش می دهید و هزاران نفر دائماً به آن می پیوندند، غیر عملی می شود.

می توانید قوانینی را در کانال ایمیل مارکتینگ پزشکی خود ایجاد کنید تا به صورت خودکار ایمیل ارسال شود. با این حال، این فقط یک مثال است. گردش‌ های کاری بازاریابی اتوماتیک به شما کمک می‌ کند سری ‌های ایمیلی بسازید که در شرایط خاص فعال می ‌شوند، مانند زمانی که شخصی ایمیلی را از شما 10 بار باز نمی‌ کند.

هشدارهای خودکار نیز برای شما مفید است زیرا می بینید که هر فرد در سفر بیمار خود کجاست.

4. ارزش پیشنهادی جذابی خلق کنید

ممکن است از بهترین فناوری استفاده کنید و استراتژی‌ های زیادی برای دریافت آن آدرس‌ های ایمیل داشته باشید، اما اگر ارزش ارائه نکنید، فهرست ایمیل شما ممکن است کاهش یابد. به عبارت دیگر، فقط به این دلیل که زمان تعیین شده است، ایمیلی ارسال نکنید، در غیر این صورت ممکن است بیماران موجود را رد کنید.

در پشت صفحه دستگاه تلفن همراه، انسانی وجود دارد که معاملات خوب را دوست دارد و می‌ خواهد چیزهای جدیدی یاد بگیرد. این ساده ترین راه برای ترغیب بیماران بالقوه به استفاده از خدمات شما است. با این حال، شما نمی توانید فقط فروش ارائه دهید. ارائه اطلاعات مفید مهم است. به طور کلی، تعادل خوب این است که 70 درصد مواقع محتوای رایگان ارسال کنید و 30 درصد از ایمیل های تبلیغاتی/فروشی استفاده کنید.

5. پیام ارتباطی مناسب را پیدا کنید

این بستگی به نحوه تعامل شما با مخاطب دارد تا تعیین کنید چقدر باید ایمیل بفرستید. اکثر متخصصان بازاریابی آنلاین ادعا می کنند که یک بار در هفته بهترین کار است زیرا اکثر افراد صندوق ورودی خود را در آخر هفته پاک می کنند. با این حال، اگر قبلاً محبوب هستید، یک بار در ماه کار می کند. در اینجا سازگاری کلمه کلیدی است.

• بهترین زمان برای ارسال ایمیل به پزشک چه زمانی است؟

اگر به عنوان بخشی از تلاش‌ های بازاریابی دیجیتال خود باید به پزشکان دیگر ایمیل بزنید، بهتر است این کار را در روزهای سه‌ شنبه ساعت ۱۰ صبح یا چهارشنبه ‌ها در ساعت ۲ بعد از ظهر انجام دهید. به طور کلی، این زمان ها زمانی است که پزشکان استراحت می کنند.

کمپین های ایمیل مارکتینگ پزشکی خود را برای ارسال مکاتبات در آن زمان ها تنظیم کنید تا کارآمدتر باشند و شانس بیشتری برای باز کردن ایمیل توسط پزشک داشته باشید.

6. از طراحی مناسب برای موبایل استفاده کنید Mobile Friendly

اکثر مردم هنگام رفت و آمد یا در صف خوردن قهوه از تلفن همراه برای بررسی ایمیل ها استفاده می کنند. بنابراین، ایمیل شما باید برای دستگاه های تلفن همراه طراحی شده باشد. اندازه متن، دکمه ها و تصاویر باید بر اساس صفحه تنظیم شوند.

هنگام استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ پزشکی، تمرکز بر روی دستگاه های تلفن همراه با استفاده از یک قالب واکنش گرا آسان است. در صورت امکان، ابتدا پیش نمایش ایمیل را مشاهده کنید تا ببینید چگونه به نظر می رسد.

گوگل به وب ‌سایت ‌هایی که روی تلفن‌ های همراه تمرکز می ‌کنند، پاداش می ‌دهد، زیرا اکثر مردم اینگونه جستجو می ‌کنند. نمایه سازی موبایل اول اینجاست!

7. شامل یک CTA خوب باشد

هدف شما احتمالاً درآمد و تعامل است، بنابراین استراتژی شما باید کامل باشد و هر ایمیلی که ارسال می کنید باید یک هدف داشته باشد. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید خوانندگان بیشتری از وبلاگ بازدید کنند یا دستورالعمل های درمانی را با بازاریابی اتوماتیک ایمیل ارائه دهند.

بنابراین، هر ایمیلی که ارسال می کنید باید دارای یک تماس برای اقدام (CTA) باشد. این تعامل را افزایش می دهد و می تواند به تجزیه و تحلیل کمک کند.

به طور کلی، برنامه بازاریابی ایمیلی شما برای تنظیم کارآمد مکاتبات وجود دارد. بیشتر اوقات، فراخوان برای اقدام در پایین است، اما ممکن است از یک CTA نرم در ابتدای ارتباطات ایمیل استفاده کنید.

8. از ارسال هرزنامه اجتناب کنید

مردم هر ساعت هزاران ایمیل دریافت می‌ کنند و شما می ‌خواهید ایمیل‌ های خود را برجسته کنید. بنابراین، باید توجه را با موضوع جلب کنید. اگر گیرندگان ایمیل آنها را باز نکنند، ایمیل های آموزشی و پیشنهادات غیرقابل مقاومت به هدر می روند!

با این حال، خطوط موضوع نباید آنقدر خوب به نظر برسند که درست باشند یا دستکاری به نظر برسند. اگر از کلمات خاصی در موضوع خود استفاده می کنید (کاهش وزن، 100 درصد یا تضمین)، آنها مستقیماً به پوشه هرزنامه شخص می روند و این بازاریابی ایمیلی مؤثری نیست!

هدف استفاده از چیزی است که کنجکاوی را تحریک می کند و منافع شخصی را ترویج می کند تا گیرنده ایمیل بخواهد آن را باز کند. به این فکر کنید: اگر آن را در صندوق ورودی خود باز نمی کنید، آنها نیز باز نمی کنند!

9. لغو اشتراک را آسان کنید

باید راهی برای انصراف از ایمیل به افراد داده شود، و این فقط یک روش خوب نیست – قانون CAN-SPAM می گوید که باید از ارسال ایمیل به کسانی که آنها را نمی خواهند متوقف کنید.

اگر لغو اشتراک آسان نیست، مردم ایمیل ‌ها را به‌ عنوان هرز نامه علامت ‌گذاری می ‌کنند. این فیلترهای هرز نامه باعث می شود پیام های شما دوباره به گیرنده بروند. به همین ترتیب، آنها گزارش می شوند، بنابراین اگر بیماران به اندازه کافی این کار را انجام دهند، هیچ کس ایمیل دریافت نمی کند.

مطمئن شوید که پیوند لغو اشتراک را به پاورقی اضافه کرده اید. اگر شخصی روی آن کلیک کند، باید فوراً از لیست حذف شود. می ‌توانید با نرم ‌افزار ایمیل ‌تان، محرک ‌هایی مانند این ایجاد کنید تا بازاریابی ایمیلی را سریع کنید.

10. شاخص های عملکرد مناسب KPI

مهم است که تلاش ‌های ایمیل مارکتینگ پزشکی خود را دنبال کنید و از موثر بودن آنها اطمینان حاصل کنید. معیارهای کلیدی وجود دارد که باید در نظر بگیرید تا مطمئن شوید که کارها به خوبی پیش می روند. موارد کلی عبارتند از:

• رشد فهرست – هر ماه یا هفته چند نفر به لیست شما اضافه می شوند؟
• نرخ کلیک برای باز کردن – از بین افرادی که ایمیل های شما را باز کردند، چند نفر روی پیوندهای به اشتراک گذاشته شده کلیک کردند؟
• نرخ باز – چند نفر ایمیلی را که ارسال کردید باز کردند؟
• نرخ لغو اشتراک – چند نفر بعد از هر کمپین ایمیلی اشتراک خود را لغو کردند؟

این داده ‌ها اطلاعات مهمی در مورد اینکه چه کسی ایمیل ‌ها را باز می ‌کند، کدام ایمیل‌ ها تعامل بیشتری دارند و چرا افراد اشتراک را لغو می‌کنند، به شما می‌دهد. برای ارائه حداکثر ارزش و بهبود کارایی، داغ ترین سرنخ ها را پیدا کنید.

به طور معمول، نرم افزارهای ایمیل مارکتینگ پزشکی به شما داشبوردی می دهد که به شما کمک می کند نمای کلی آن اعداد را مشاهده کنید. این بدان معناست که شما همیشه با فرمول ها و صفحات گسترده سر و کار ندارید.

کدام پیشنهاد را انتخاب کنید؟

گام نهایی یافتن یک ابزار بازاریابی ایمیلی مناسب است که به شما کمک می کند تا نکات ذکر شده در بالا را برای ارائه خبرنامه های آموزشی به بیماران بیشتری پیاده سازی کنید. گزینه های بی شمار آنلاین وجود دارد و یک جستجوی گوگل برای ناکام گذاشتن هر کسی مورد پسند نیست و افراد زمان کافی ندارند پس بهتر است سریع تر ، حرفه ای تر و با هزینه ی کمتر به نتیجه برسید.

منافع حاصل از ایمیل مارکتینگ پزشکی

جمع ‌بندی

مشارکت بیماران خود را با بازاریابی ایمیلی پزشکی افزایش دهید.

ایمیل مارکتینگ پزشکی چیزی است که همه به آن نیاز دارند و بازاریابان پزشکی در حال کشف آن هستند. شما می خواهید اکثریت قریب به اتفاق بیمارانتان بدانند که به آنها اهمیت می دهید.

با سر و صدای زیاد آنلاین، باید رقبا را از بین ببرید و چیزی را که همه می خواهند ارائه دهید. با بازاریابی ایمیلی استراتژیک برای فعالیت خود، مطمئناً می توانید با اطمینان به این گزینه دسترسی داشته باشید.

برای دریافت راهنمایی ‌های بیشتر و دریافت اطلاعات و مشاوره رایگان می‌ توانید همین حالا به ما پیام دهید یا از طریق راه‌ های ارتباطی با ما تماس داشته باشید. میم مدیکو تمام تلاش خود را می‌ کند تا شما بهترین باشید.